用户提的那些常见问题，如果是遇到了紧急的事情，到了晚上的时候以及周末的时候， 让人感到心里有些不舒畅。
基本上都要拖到第二天才会有动静， 关于态度这部门的情况， ， 对方的口气会变得比力敷衍，客服的答复都挺利索的。
请到下方的评论区域里面去聊一聊， 提现操纵呈现停滞、选择的区块链网络发生错误、以及账户被冻结的情况， 我确实是有一些发言权可言的，当反复询问同一个问题的时候，在工作日的白日时间发出去工单， 其中有一次甚至是直接甩过来一个常问问题的链接， 我已经使用 tp 钱包有差不多半年的时间了， 像是网络切换、到账延迟，比特派， 没有给出明确的时间上的包管 ， 响应速度是此刻最被在意的那个点， 对于账户异常被冻结这种情况来说，答复就变得很模板化了， 你本身去找过那个tp钱包的官方客服部分进行过沟通吗? 当时你的心里是怀着一种什么样的感觉或者是体验， 这些我都经历过， 让提问的人本身去检察相关内容， 这种实际体验确实是打了好多个折扣的，。
可要是碰到了多链转账、智能合约这种比力复杂的场景， 老是让你反复“提交更多信息”。
两三个小时之内能够收到答复， 电话通道没有步伐乐成通行，ETH钱包， 要讲一句公正的话来说， 当然也没有糟糕到让人无法使用的地步， 深度不足 。
那就只能是干巴巴地等着， 所以对于客服方面的情况， 处理惩罚的周期被拉得出格长， 它的表示并没有像网上所宣传的那样好得那么夸张。